大家遇到网贷恶意催收的情况，就可以向银保监会投诉。
投诉电话的工作时间是：上午9点到11点半，下午2点到4点半。另外，银保监会在各省、地级市有银监局，大家可以直接前往当地的银监局对网贷违规催收进行投诉。
可以向银保监会投诉，也可以报警处理，法律明确规定任何单位都不能恶意催收欠款，恶意催收属于违法行为，如果恶意催收影响正常生活很身心健康，可以报警处理
优点：
1、广义覆盖：提供家庭综合意外保障、医疗保障、健康管理等一站式服务。
2、低廉的价格：单次保费非常便宜，更加实惠，满足中低收入家庭需求。
3、丰富的保障配置：不仅提供意外保障，而且有意外伤残保障、住院津贴、免赔额等保障项目。
缺点：
1、有效期短：有效期仅为1年，在未复效前，暂无法续保。
2、欠缺专业性：仅是意外险，不包括疾病治疗、药品等医疗费用的保障。
3、保障范围有限：仅针对熊猫保家庭的客户，且不能用于高风险项目如潜水、跳伞、攀岩等极限运动。