您需要立即联系4S店的售后服务部门，说明情况并进行必要的赔偿协商。根据车辆租赁合同，您可能需要承担车辆损坏的责任，并支付相应的修复费用。如果您购买了额外的保险，也可以向保险公司进行索赔。在处理事故时，务必保持诚实和开诚布公，与4S店合作解决问题，确保事情得到妥善处理。同时，也要检讨自身的驾驶习惯，避免类似事故再次发生。
4s店定损修车一般不涉及返点问题。在进行车险定损时，车主需要注意以下事项。首先，出险后不要急于自行修理车辆，而是应该先联系保险公司进行定损。如果先修理再索赔，保险公司可能会对修理项目和费用提出异议，导致车主需要自行承担部分费用。
其次，在选择修理厂时也需要谨慎。保险公司会根据客户实际选择的修理厂标准来重新确认损失金额，因此选择不合适的修理厂可能会导致不必要的损失。为了确保车辆能够得到专业的维修和合理的定损，建议车主选择有良好口碑和专业资质的4s店进行维修。
4s店保养要2个小时。如果车主有提前预约,那么每次保养的时间,少则四十多分钟,多则两三个小时。有条件的话尽量预约工作日。在周末或者节假日刚结束的头几天可能是车主保养的高峰期。 汽车首保是汽车的首次保养,一般车辆都是5000公里/6个月