可能原因如下：

1.网卡没插好： 判断方法：拔插网卡线接头，网卡灯都不亮。 或在设备管理器中找不到网络适配器这个硬件。 处理建议：重新拔插网卡，或换个网卡插口，不行就更换网卡。

2.网卡损坏和未装驱动： 判断方法：在设备管理器中网络适配器图标为感叹号，或连接上网络后网卡灯为红色。 处理建议：卸载原先驱动，重新安装网卡驱动，亮红灯建议更换网卡。