人保线上考试的严格程度视考试类型而定。一般情况下，保单销售资格考试较为宽松，但对于精算师、风险管理师等专业资格考试，考试难度和严格程度会大幅提升。考试采用闭卷形式，全程监考，对作弊行为处罚严厉。因此，考生务必认真备考，诚信考试，避免因作弊影响考试成绩和职业生涯。
1. 网上购买：你可以直接在中国人保的官方网站或者手机APP上进行购买。只需要选择你需要的保险产品，填写相关信息，然后支付保费即可。
2. 电话购买：你也可以拨打中国人保的客服电话进行购买。客服人员会根据你的需求为你推荐合适的保险产品，并指导你完成购买流程。
3. 实体店购买：如果你不方便上网或者打电话，也可以直接去中国人保的实体门店进行购买。工作人员会为你提供详细的咨询服务，帮助你选择合适的保险产品。
购买人保第五年保险时，你需要注意以下几点：
1. 确定你的保险需求：不同的保险产品保障的内容和范围是不同的，你需要根据自己的实际需求来选择合适的保险产品。
2. 了解保险条款：购买保险前，你需要仔细阅读保险条款，了解保险的保障范围、责任免除、等待期、犹豫期等重要信息。
3. 比较保险价格：不同的保险公司，同一种保险产品的价格可能会有所不同。你可以多比较几家保险公司的价格，选择性价比最高的保险产品。
4. 注意保险期限：人保第五年保险的保险期限是五年，你需要确保这五年内你的保险需求不会发生变化。
一般向保险公司申请退保都是会办理的，如果出现保险公司不退保的情况，可以直接向保险公司总部、消费者协会或者保监会进行投诉。具体投诉的部门有：
1、向保险监管部门投诉保险公司
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。保监会和各地保监局主要会接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。
2、向保险公司的总部投诉
一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。
3、向新闻媒体投诉保险公司
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。