玻璃厂属于重度污染企业。玻璃生产过程中，会产生大量的废气、废水、废渣，其中废气主要包括氮氧化物、二氧化硫、氟化氢等有害气体，废水主要含有氟化物、硅酸盐等污染物，废渣主要为玻璃渣和玻璃粉。这些废弃物如果处理不当，会对环境造成严重污染。
玻璃厂接单文员主要负责接收客户订单，确认订单信息，安排生产计划，并跟进生产进度。他们需要与客户进行沟通，及时回复客户的问题和需求，并提供相关的技术支持和建议。
接单文员还需要协调工厂内部的生产部门和物流部门，确保产品质量和交货时间。此外，他们还需要负责管理订单数据和客户信息，维护客户关系，提高客户满意度。总之，玻璃厂接单文员需要具备良好的沟通能力、协调能力和业务水平，以确保订单的顺利执行和客户关系的良好维护。
玻璃厂钢化部门是负责玻璃钢化工艺的部门。
1. 钢化是一种加热和急冷处理的过程，通过加热玻璃到一定温度，然后迅速冷却，使玻璃表面形成压缩应力，提高玻璃的强度和耐冲击性能。
2. 钢化处理可以增加玻璃的安全性，减少碎裂的可能性，使玻璃在发生破碎时成为小颗粒状，减少对人身安全的威胁。
3. 玻璃厂钢化部门负责操作和管理钢化设备，设置合适的工艺参数，确保钢化过程的质量和效果。
同时，他们还对钢化玻璃进行质量检测和控制，以确保产品符合相关标准和要求。