12320是中国消费者权益保护的热线电话，可以投诉以下问题：1. 商品或服务质量问题：如果购买的商品存在质量问题，或者服务不符合承诺，可以拨打12320投诉。

2. 价格欺诈或虚假宣传：如果商家存在价格欺诈行为，或者虚假宣传商品的情况，可以通过12320进行投诉。

3. 不正当销售行为：如果商家存在不正当销售行为，例如强制搭售、捆绑销售、不合理限制消费者权益等，可以向12320投诉。

4. 服务态度不良：如果商家的服务态度不好，对消费者不友善或者存在不合理的服务拒绝行为，可以通过12320进行投诉。

5. 侵犯消费者权益的其他问题：如果消费者在购买商品或接受服务过程中遇到其他侵犯消费者权益的问题，也可以拨打12320进行投诉。

12320作为消费者权益保护的热线电话，旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序。

消费者可以通过投诉来维护自己的权益，同时也促进商家提供更好的商品和服务。