1、车主可以拨打12315的投诉电话，与工作人员说明自己的实际情况，工作人员会对车主提出的问题进行调查，并与4s店取得联系，然后根据相关的条例对问题进行处理。
处理完毕后，就会通知车主结果，而且这个结果都是公开的。
2、车主也可以拨打12345投诉电话，说明情况就会有专业的工作人员进行处理，解决车主的诉求。
车主可以投诉工作人员，也可以投诉整个4s店，具体需要参考实际情况，如果是个人原因就投诉个人，如果是店铺原因就投诉店铺。
3、协商不成可以通过起诉解决。投诉最狠的是打1234电话，会被查封店的。
投诉4S店最佳方法的方法是写邮件或者打电话联系所在的汽车生产厂家，向他们反映4S店的问题，以期得到解决。
因为4S店虽然是汽车生产厂家的授权经销商，但是他们的服务和管理并不能代表汽车生产厂家的形象和品质水平。
如果消费者发现4S店存在问题，应该向汽车生产厂家提出投诉，以促使4S店改进，提高服务水平。
1、到4S店内找投诉电话。
一般来说做的好的4S店，都会有自己的投诉电话，因此最直接的办法就是给4S店打电话。
2、直接找4S店上层经理。
如果是被4S店的销售人员搞不好脾气的话，就可以找上层经理来解决争端。
3、打电话给4S店的总店。
一般来说，4S店现在都是加盟制，不是个体户开的，加盟成为一个主要开4S店的途径，因此要投诉，可以直接打电话到总店去。