当手机死机屏幕卡住不动时，需要关机重启手机。首先按一手机音量+键松开，再按一下音量-键，最后长按电源键不动。长按手机电源键至手机屏幕出现滑动关机界面时，先试一下滑动屏幕关机。
当滑动关机还是没反应时，就直接返回到长按手机电源键，直到手机出现苹果图标才松手，关机完成，然后再开机。注意：如果发现手机硬件出了问题严禁自行拆机维修，直接联系售后或送到维修店修理。
1、在桌面找到设置，点击进入，在设置页面找到钱包与Apple Pay并点击进入，在进入到了钱包与Apple Pay这一项页面后，点击页面里面的添加信用卡、借记卡或交通卡。
2、这个时候手机就会提示进入添加信用卡、借记卡或交通卡后，会使用到哪一些领域，直接点击继续按钮即可，选择好自己要添加的交通卡，然后进入到充值交通卡的页面。
3、充值交通卡的最小号金额为十元，输入金额，点击右上角的添加按钮， 之后系统会提示阅读条款和协议，阅读完后，没有异议，直接点击同意按钮即可，最后输入指纹，完成交通卡的充值即可。
方法一、结束当前程序(针对单任务引起死机的情况)
1、当系统反应迟钝或者对触屏失去反应的时候，快速点击两次Home键，这时将会出现当前和最近运行的程序列表。
2、将多任务界面中的App页面往上一推，然后即可关闭结束后台的程序。
方法二、重启手机
彻底死机强制重启方法同时按住Home键+锁屏键直至手机重启；
新全面屏的iPhone手机的重启方式是在开机状态下同时长按住苹果 iPhone X的电源键和音量减键，在屏幕选项中选择关机。
方法三：通过PP助手恢复
1、当iphone死机的时候，同时按住home键和开机键，直到屏幕黑掉，之后会出现一个USB数据线和iTunes连接的标志，这时候打开PP助手，把iphone连接电脑。在PP助手的界面左边，点击“shsh”管理。
2、这时候会看到PP助手提示说检测到处于恢复模式的设备，点击“进入正常模式”，这时候手机屏幕就会黑掉重启，即可让手机从死机状态重新回到正常模式。