医保异地就医问题可以通过以下途径进行咨询：
拨打全国人力资源社会保障服务热线12333进行咨询。这个热线不仅可以了解劳动保障政策信息，还能解决各种相关问题。
在异地就医时，可以通过拨打这个电话进行备案，不需要到参保地的医保局去备案，非常方便快捷。
访问国家医保服务平台网站（https://fuwu.nhsa.gov.cn/），该网站提供了跨省异地就医结算查询服务。
参保人可以在这个网站上查询全国医保经办机构咨询电话、统筹区、定点医疗机构、门诊试点地区、备案记录及结算费用等信息。
如果身处上海市，可以拨打上海医保24小时热线咨询电话021-12393进行咨询。此外，还可以登陆上海市人民政府网（http://www.shanghai.gov.cn/）“一网通办”栏目或上海医保网（http://ybj.sh.gov.cn/）查询参保待遇、定点医疗机构、经办服务机构、药品目录等信息。
以上途径都可以帮助您了解医保异地就医的相关政策和流程，如果有具体的问题或疑虑，建议及时咨询相关部门或机构以获取准确的解答。
异地医保就医直接结算流程3步轻松搞定！
第一，先备案。先在参保地的经办机构备案；
第三，持卡就医。一定要带上全国统一标准的社会保障卡就医。
异地就医结算关键2个步骤！
✦方法一，窗口备案。告知参保地医保部门自己因何原因、要外地处看病；
✦方法二，国家平台线上备案服务工具远程备案；
-手机端：在“国家医保服务平台”APP首页的“业务办理”中进行异地就医备案。
-微信小程序：搜索“国家异地就医备案”小程序即可快速进行自助异地备案。
1.在住院前或住院后3日内打老家新农合咨询电话对住院就医情况进行登记备案;
2.出院后必须在居住所在地由街道办事处或居委会出具一份居住证明，如果是在外务工，需有务工单位出具务工证明;
3.出院后持病历复印件、汇总明细单、住院收费票据、出院证明，再拿着患者身份证、合作医疗证及居住或务工证明回参合所在地报销。
二、异地报销流程参考
1.异地医疗保险报销如果发生住院时，则需要报告当地医保局备案，出院时凭医院的诊断证明、出院小结、用药明细表、医疗费用收据、医保证到当地医保局办理住院医疗费用结算，异地医疗保险报销如果本人不能来的也可以委托代理人办理。
2.外省的医院要是当地医保定点医院。
3.报销比例按文件规定办理，一般门槛费以上至3000元报88%，3000-5000元报90%，5000-10000元报92%，10000元以上至最高支付限额内的报95%，其中乙类药品按80%，贵重药品按70%，特殊检查和特殊治疗的按百分比报销。