商家发错货时，可第一时间保留凭证，拍照联系商家进行处理，处理方案并非固定方案，可根据实际情况与商家进行协商。
1.如果需求只是想换回39码的鞋，则可以与商家联系换货，因为发错货责任在商家，则换货来回邮费由商家承担，如果商家有赠送运费险，则由保险公司进行理赔，如实际邮费超出运费险承担金额，超出部分由商家承担。此情况直接在订单上发起换货申请，如订单无法申请换货，则可以与客服协商直接寄过去换货，注意保留好聊天记录作为凭证。
2.如果觉得换货时间较长，也可退货重拍，也就是说重新下单购买44码的鞋，商家正常发货，如果重新下单金额比之前贵的话，可联系商家退回贵的差价；而39码的鞋则寄过去办理退货，原来的订单直接申请退货退款，退货邮费同上，也是由商家承担。
拼多多退回件的意思是因为收件人地址不详细，又联系不到收件人、收件人不在收件地址又不能联系的收件人等等原因退回寄件人的快递。
拼多多是国内主流的手机购物APP，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。
通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
2020年3月15日，拼多多发布《消费者权益保护年度报告（2019）》。报告从消费者权益平台保护机制、长效生态“自净”机制、严防“假货高地”溢出效应、加速知识产权保护、“百亿补贴”助力全民普惠、抗疫助农行动等六大部分，总结了拼多多在2019年度持续升级治理能力、着力构筑全方位消费者权益保护体系的相关工作经验及成果。
应该是先要在拼多多平台上反馈这个信息，通过平台与商家沟通。一定要表述自己需要的是44码的鞋子，商家寄来39码的鞋子，是商家失误在先，因此要免运费退回39码的鞋子，然后商家再寄一双44码的鞋子来。
我想诚信的商家一定会让你买到44码的鞋子的。