投诉4S店最佳方法的方法是写邮件或者打电话联系所在的汽车生产厂家,向他们反映4S店的问题,以期得到解决。
因为4S店虽然是汽车生产厂家的授权经销商,但是他们的服务和管理并不能代表汽车生产厂家的形象和品质水平。
如果消费者发现4S店存在问题,应该向汽车生产厂家提出投诉,以促使4S店改进,提高服务水平。
1、车主可以拨打12315的投诉电话,与工作人员说明自己的实际情况,工作人员会对车主提出的问题进行调查,并与4s店取得联系,然后根据相关的条例对问题进行处理。
处理完毕后,就会通知车主结果,而且这个结果都是公开的。
2、车主也可以拨打12345投诉电话,说明情况就会有专业的工作人员进行处理,解决车主的诉求。
车主可以投诉工作人员,也可以投诉整个4s店,具体需要参考实际情况,如果是个人原因就投诉个人,如果是店铺原因就投诉店铺。
3、协商不成可以通过起诉解决。投诉最狠的是打1234电话,会被查封店的。