淘宝服务助手设置机器回复的具体步骤如下：首先打开淘宝卖家后台，进入“服务助手”栏目，选择“自定义回复”功能，然后点击“新增”按钮，在弹出的页面中填写机器回复的相关信息，包括关键词、回复内容等，最后点击“确认”按钮保存设置即可。在设置过程中需要注意，机器回复的内容应该尽量准确、简洁明了，符合用户的实际需求，同时也要多关注用户的反馈，及时调整机器回复的内容，以提高服务质量。
1、保证产品质量
首先店铺的商品质量要过关，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。
2、保证服务态度
不管是售前还是售后，服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺，也会有评分飘绿的情况，这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下，最可能影响评分标准的因素就是服务态度。
像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，发货到货都会给买家短信通知，全程跟踪服务，可以让买家很好的体验到被服务，被重视的感觉，这样就有很大几率可以获得好评。
3、注意发货速度
物流服务是让很多淘宝卖家头疼的问题，部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面。
淘宝解绑支付宝需要通过更换新的支付宝来实现，需要先打开手机桌面，在手机桌面点击并打开淘宝APP，点击下方我的淘宝选项，然后选择右上角设置图标，进入账户与安全，最后点击支付宝账户，选择更换支付宝绑定即可。