如果你被投诉服务态度不好，那么回复客户时需要注意以下几点：
1. 立即回复：尽快回复客户，表明你对客户的反馈态度认真并尽力通过沟通解决问题。
2. 提供道歉与解决方案：向客户表达歉意，并主动解决问题。回复时候可以使用以下词汇，“非常抱歉”、“我们会全力配合解决问题”、“请您告诉我详细情况，我会与您一起寻找最好的解决方案”。
3. 保持礼貌：回复时态度应该客气、礼貌，切忌使用过于消极或负面的语言。
4. 态度诚恳：态度诚恳、亲切，以此消除客户的不满和争议。
5. 发送感谢信：后续请客户确认一定要关注投诉处理是否以及解决，如果已经处理完毕，可以发一封感谢信让客户及时确认。
以下为一篇典型的回复内容：尊敬的客户，我们非常抱歉您有这样的不满体验。为此，请您告诉我们问题的详细情况，我们会全力配合解决并给出建议。非常感谢您对我们的支持和理解。任何问题，欢迎及时联系我们。谢谢。
1 作为服务人员，被投诉服务态度不好是不应该的，需要严肃对待。
2 可能是当时情况紧急，导致没有及时响应客户需求，或者是个别客户要求过于苛刻而无法满足，但是这并不是无法解决的问题，需要我们认真检讨并改进服务质量，让客户得到更好的服务体验。
3 我们将会设法更好地与客户沟通，消除误解并解决问题，同时我们也会加强培训，提高服务质量，确保类似情况不再发生，让客户感受到我们的诚意和努力。
服务态度不好是我们不应该出现的问题，我们会全力改善服务质量。
若您愿意，可以更详细地告诉我们您的投诉，我们将及时处理，为您提供更好的服务。
同时，我们也会对服务队伍进行专业的培训和规范，以确保每一位顾客都能享受到优质的服务。
作为服务行业的从业者，服务态度是关键因素之一，对于投诉我们应该积极面对而不能回避。
同时，我们也应该从反面效应中吸取经验，不断改进服务，尽可能为客户提供更好的服务。