>百科大全> 列表
信用卡逾期结清后遇到催收可以投诉吗
时间:2025-05-13 02:39:24
答案

可以直接向银监局、警局、聚投诉等机构进行投诉。

持卡人使用信用卡遇到催收电话不停打、短信骚扰、曝光私人信息情况时,可以先收集证据,比如电话录音、短信截图等,然后将证据提供给相关机构进行投诉。

如果只是正常的信用卡逾期催收,持卡人就算去报警,警察一般也是不会管的,因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现诽谤辱骂、殴打等暴力催收的,持卡人就可以收集相关证据及时报警。

信用卡逾期结清后遇到催收可以投诉吗
答案

1.

中国互联网金融协会投诉。根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作

2.

向银保监会投诉。用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试

信用卡逾期结清后遇到催收可以投诉吗
答案

如果信用卡逾期已经结清,但是卡片逾期期间的催收行为过于恶劣或者违反相关法规,可以进行投诉。投诉的主要途径如下:

1.向信用卡发卡银行进行投诉。可以先拨打银行客服电话说明情况,如果银行并不能较好地解决问题,可以书面投诉,主要内容应包括投诉人的姓名、联系方式、投诉的催收行为具体情况以及要求银行给予合理的赔偿等。

2.向当地金融监管部门投诉。如果银行方面无法解决问题,可以向当地金融监管机构投诉,举报信用卡发卡银行的不正当催收行为。

需要注意的是,在进行投诉前应事先保留好所有相关证据,如逾期还款记录、相关通讯记录、账单等,以便能够更加有效地维护自己的合法权益。此外,在日常使用信用卡时,应尽量避免逾期,否则可能会对个人信用记录产生较为严重的不良影响。

推荐
© 2025 嘉成留学网