据常德火车站负责人介绍，目前常德高铁站虽已开通运营，但站房仅南站房、南广场竣工，承担普速列车运营的北站房、北广场仍在建设中。因建设需要，常德站普速列车暂停办理客运业务，列车途经常德站时，不会上下客。常德站每天开行59趟列车，其中到长沙的列车有31趟。高铁开通后，常德至长沙的运行时间已缩短至1个小时左右。除常德站外，周边火车站如益阳站、汉寿站、临澧站、石门站等，普速列车均正常运营，返乡的市民可根据自身需要，暂时就近选择周边其它站出行。

预计到2023年年底前，待常德站北站房、北广场竣工，常德站普速列车将恢复正常运营。