在京东平台购买商品以后。发现商家不发货，可以联系售后服务平台进行质询的，如果商家没有正当理由解释不通。是可以向12315平台进行投诉的。前期要做好投诉的各项准备和收集证据。这样在投诉当中可以做到有理有据。才能更好的解决不发货的问题。
如果是京东和拼多多的百亿补贴还是京东更靠谱一些。京东毕竟是做电商起家的，那么它的产品质量和家电类产品的质量是毋庸置疑的，并且有7天无理由。退货的服务，并且大部分商家都是京东自营的，可靠性还是比较大的。
但拼多多上的百亿补贴基本上是其他商家进行的，它的信誉度和产品的质量的可靠性跟京东比是差很多的。当然如果产品的差价特别大的话，那么你就要衡量一下这种风险你能否承担。
京东百亿补贴可以通过京东支付代付。
因为京东百亿补贴是京东在促销活动中发放给消费者的奖励，可以用于购买商品，但需要在京东支付中使用。
如果余额不足，可以选择使用京东支付代付，先扣除账户余额再使用其他支付渠道。
内容延伸：京东支付是京东旗下的电子支付平台，提供支付、收款、转账、充值、提现等多种服务，用户可以通过京东APP或者京东支付官网进行操作。
除了在京东商城中使用，京东支付还支持在线电影票、火车票、机票等场景的支付。