居民可以在深圳通客服网点和便利店办理，也可以到深圳地铁站和银行网点办理，办理的手续和费用是一样的。居民需要准备身份证件，如果想要办理学生卡，还需要准备学生证，可以办理租用版和销售版的深圳通，具体区别如下：
1、租用版的普通深圳通卡：这样的卡片属于不记名卡，如果丢失的话，居民是不可以挂失的。卡片的押金是30元，如果退卡的话押金是可以返还的。
2、销售版的普通深圳通卡：也是属于不记名卡，丢失后同样是不可挂失的，卡片的售价是25元，这样的卡片是不可以退换的，但是居民可以选择自己喜欢的卡片图案。
深圳地铁乘车优惠劵在深圳多家银行APP及一些小程序都可以褥到。推荐几家比较方便领取：
工商银行App每月可领取8张共计8元，做活动赚i豆还可兑换立减金；建行App每月也可领取，分享可领更多；建行生活App每月可领取5次；农业银行App领取的乘车劵更多；还有平安银行、支付宝、腾讯地图等不定期发放乘车优惠券活动。可省不少交通费。
深圳地铁的优惠方式就是使用深圳通卡乘坐地铁，具体优惠力度是：深圳通乘坐任意地铁线路，乘客均可享受9.5折的票价优惠。
同时使用深圳通的乘客如果是在刷卡后90分钟内，以及在地铁与地铁间换乘的情况下，再刷卡优惠的基础上，给予0.4元每人次的换乘优惠。