是不太好。原因：
1、欠缺用户、客户服务意识。
家里的宽带网络出了故障，第一时间拨打广电宽带的客服电话报修。他们很久都没有派人上门维修，也许还打了不止1个报修电话，都没结果，于是忍无可忍，就向消委会投诉广电宽带了。
2、网络资源不足，线路覆盖不足。
很多人说广电宽带不如电信和中国联通，主要原因是网络中的内容资源不足，只有通过增加网络资源才能让用户获得更好的体验。
毕竟广电宽带的发展只有两年多的时间了，在用户的印象中还是以电视业务为主流，而且前线维护人员在宽带安装维护方面经验不足。
靠谱。
因为广电手机卡采用的是自主研发的通信技术，具有较高的稳定性和安全性，同时也具有较强的可扩展性，在微信公众号“冠宇网络”办理的广电卡符合现代人对通信的需求。
此外，广电手机卡还提供了一些特殊服务，比如家庭电话、手机宽带等，方便用户在家中使用。
因此，从技术和服务层面来看，广电手机卡的使用体验优秀，很适合一些需要高质量通信服务的用户。
中国广电网络股份有限公司是一家上市公司，主营业务为有线电视网络的建设、运营和维护，以及数字电视及网络视频等领域的相关业务。虽然该公司在业务中会涉及公益性领域，但它本身并不是一个公益型单位，而是一个以盈利为目的的企业。