有用。用户在拨打12363以后，首先需要告知客服要投诉的贷款产品是哪一款，然后对哪方面进行投诉。
把具体的情况和相关的工作人员说明清楚之后，最好有相关的证据给到工作人员进行审核。
工作人员收到证据之后，完成审核就会直接联系用户所投诉的相关机构。
关于这个问题，投诉金融公司可以有用，因为它可以引起金融公司的注意，并促使他们采取行动解决问题。投诉可通过该公司的客户服务部门或监管机构进行。
如果投诉基于合法的理由，并且有足够的证据支持，那么金融公司可能会采取措施解决问题，例如退款或提供其他补救措施。但是，投诉的结果取决于各种因素，包括金融公司的政策和流程，以及监管机构的资源和能力。
有用因为12363是国务院办公厅对金融服务投诉和咨询的渠道，有法律效力。
金融公司若未能遵守相关法律法规和承诺，经过12363投诉通道可以得到有效解决，保障了消费者的权益。
此外，投诉也会对金融公司的品牌形象和业务运营产生一定影响，对推动金融服务行业长期健康发展也有积极作用。
除了通过12363投诉，消费者还可以通过其他途径维护自己的权益。