通过网银办理工行账户间转账时，如遇“4318” 提示，是由于收款账户已挂失导致，联系收款方提供正常状态的收款账户即可。
若客户的信用卡性别错误，可携带卡片和有效身份证件前往指定营业网点处理，或致电95588选择“6信用卡服务”转人工服务，工作人员会更根据客户卡片具体情况引导客户办理后续手续。
工商银行大额存单发放时间是不确定的，有时候是几个月发放一期，如果发放一般是月初发布公告。大额存单属于一般性存款，只是起存金额较大，认购起点为:20万元，到期一次还本付息，可赎回，可转让，可提前支取，提前支取按支取日工商银行活期存款挂牌利率计息
次日输对才能解锁！
网上银行登录密码当天累计输错3次临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。
通过电子银行自助办理业务时出现此提示，一般是由于操作的账户取款密码累计输错次数超限导致。意思操作的账户取款密码累计输错次数超限。银行卡取款密码连续输错3次（含各渠道）将被锁定。为了确保资金安全，无法自助找回。需要携带本人身份证件和此操作账户到营业网点重置密码。网上银行登录密码当天累计输错3次临时冻结，次日解冻，连续累计输错10次不会自动解冻。