如果您在平台购物后无法在订单列表中看到订单信息，建议您按照以下步骤进行确认和解决：
1. 检查付款状态：在购物过程中，您可能没有及时完成付款，或者付款尚未完成处理。在付款完成后，您的订单信息通常会在几分钟内出现在平台的订单列表中。
2. 检查账户登录：您可能登录到与您所使用的账户不同的账户信息。请检查您的账户信息、登陆名和密码是否正确并与之前的订单信息相对应。
3. 检查过滤条件：您可能对订单列表进行了过滤设置，没有正确地显示订单信息。请检查列表中是否有任何包含订单的页面或筛选条件。
4. 联系平台客服：如果您经过以上步骤仍找不到订单，请联系平台的客服人员。他们可以帮助您查找订单信息并解决任何与订单相关的问题。
如果您发现了任何异常订单或购物安全问题，建议您及时联系平台客服并采取适当的行动，以保护您的利益和权益。
建议先检查是否已经完成下单流程，如果已完成而订单仍未显示，可以联系平台客服寻求帮助。
同时，也可以稍等一段时间再刷新页面看是否有更新。
另外，也可以查看垃圾邮件箱或者其他订单列表，可能订单被误判为垃圾邮件或者被归类到其他列表中了。
需要联系客服因为平台购物的订单数据一般会及时更新，在正常情况下，不会出现查不到的情况。
如果出现这种情况，很可能是因为系统出现了问题。
这时，需要及时联系平台客服，通过电话、在线客服、微信等方式联系，详细描述自己的问题，等待客服的回复并跟进处理，以解决订单查不到的问题。
此外，未付款的订单也可能会被系统删除，所以当购买者长时间未支付订单时，也会导致订单查不到的现象。
所以，在购物时一定要及时完成支付。