1.杀毒软件冲突。
有的杀毒软件与XP有冲突，在关机前先将杀毒软件实时监控禁用， 然后关闭系统托盘驻留程序，再关机如果问题解决则是杀毒软件问题；
2.内存驻留程序。
和杀毒软件冲突情况相同，在关机前先将系统中驻留的软件关闭，找出影响关机的程序；
3.病毒感染。
有很多病毒都会在系统中不断自我复制，解决办法就是杀毒；
4.USB设备冲突。
在关机前将USB设备拨出；
5.优化后遗症。
如果用优化软件强行结束任务加快关机，可能造成系统失去响应。
1.在电脑启动时，按键盘上的DEL键，进入BIOS；
2.进入BIOS，选第二项AdvancedBIOSFeatures，按Enter键进入设置程序，选择FirstBootDevice选项，然后按键盘上的PageUp或PageDown键将该项设置为CDROM，把系统改为光盘启动；
4.安装完成，再进入BIOS，将启动顺序改为HHD第一位，CDROM第二位即可。