不违法，但是如果涉嫌虚假宣传来误导客户就违法。
银行员工在工作时间，在营业场所内，向客户推荐产品并办理代客理财手续。因在工作时间、营业场所，视同为银行同意该员工此等行为，银行应承担管理不力的连带责任。
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。
由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。
当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩
银行客户经理引导客户买理财产品是属于违规，但不属于违法，因为银行的理财产品都是正规合法的，只是银行内部有规定，任何银行工作人员都不得引导客户去买理财产品，因为银行理财产品都是有风险的