电影票退票不给退,如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的,打12315投诉是有用的;但如果是因为消费者个人原因导致退票的,并且在购票时没有与商家约定可以退票的,那么就算是打12315也是没有的,12315是不会受理的。
可以进行投诉。
因为消费者有权利享受到公平合理的消费，如果因不可抗力原因（比如电影放映故障等）导致观影无法完成，应当给予退票或者其他合理方式进行赔偿。
在这种情况下，消费者可以选择向相关机构进行投诉，比如市场监管局、消费者协会等。
除此之外，也可以通过维权平台进行投诉，如12315，12358等。
在投诉过程中，应该提供相关证据，比如电影票、退票凭证、购票记录等，以便于维权部门对事情的追溯和核实。
如果电影院不退票也不改签，你可以考虑以下几种解决办法：
- 联系购票平台客服：说明情况，寻求协助处理退款或改签事宜。同时，保留购票凭证、影院规定等证据。
- 向消费者协会投诉：若影院的行为构成违约，你可以要求对方退还相关电影票。如对方拒不退还，可向当地消费者协会投诉。
- 提起民事诉讼：若与影院协商无果，可以向影院所在地法院提起民事诉讼，维护自身合法权益。
在维权过程中，建议保留好下单截图、聊天记录等电子证据，以便更好地维护自身权益。