1、到诊前沟通：建立个微信预报群，渠道同事们会和我们沟通患者大概情况。如果没有碰头沟通，可以看到诊预报表格里面的备注，进行诊前了解。
2、到诊：患者进门前20秒很重要，此时不要给予患者过于客气的表现，大方、尊重即可。是为第一印象。你是医生，他是患者，原则上是你尊他卑，我们只要做到相互尊重已经会让患者觉得舒服了。
3、前台登记问诊（主诉）：当下牙齿遇到的问题，既往就诊情况，对于牙齿的预期和诉求。
4、前台导诊引导患者到CT待诊区排号拍CT：我们肉眼只能看到您牙齿大概情况，预估是不准确的，对于骨头情况必须要用CT才能测量出来，就跟种树一样，我们得先知道这块土壤的高度厚度是否合适才行，马上带您去拍CT。
口腔护士的病历主要分为以下几个部分：患者基本情况、主诉、病史、临床检查、诊断、治疗方案和注意事项等。
首先，患者基本情况部分需要列出患者的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。
接着是主诉部分，即患者自己描述自己的症状及疼痛部位等情况。
然后是病史部分，包括既往病史、过敏史、手术史、家族史等，以帮助医生了解患者身体状况。
其次是临床检查，需要记录口腔颜色、口唇、牙齿、舌头、龈等的状况，对口腔进行全面检查，看有没有伤口、溃疡或其他异常。
最后，注意事项部分需要给出患者在治疗和生活中需要注意的事项，如饮食、日常护理等。
囗腔护士考核的项目是护理的全部项目，因为学护理专业的是学的医学的全部项目，医院招护理人员是各科室都能干的护理人员，所以囗腔护士必须各科室都能干才行。